Дисконтная карта и бонусная программа дочки-сыночки. Бонусная карта Что дает карта дочки сыночки 1
Зарегистрируйтесь на сайте и совершите любую покупку. Получите бонусную карту в гипермаркете, точке выдачи или у курьера, если вы заказывали товар с доставкой. После этого не забудьте активировать вашу карту в личном кабинете и получить дополнительные бонусы за быструю регистрацию.
Как начисляются бонусы?
Бонусы начисляются на следующий день после каждой покупки. В отличие от многих других магазинов, мы начисляем бонусы даже за те покупки, которые Вы оплачиваете бонусами.
Бонусы не начисляются за покупки, сделанные со специальными индивидуальными скидками.
Статусы участников
От вашего статуса зависит, какую часть покупки можно оплатить бонусами. Ваш статус зависит не от потраченной суммы, а от количества бонусов, которые вы накопили за период. Покупайте товары с «повышенными» бонусами и получайте статус Серебряный и Золотой быстрее!
Не обязательно покупать дорогие товары, чтобы получить много бонусов. Очень часто повышенные бонусы начисляются за недорогие сопутствующие товары и аксессуары!
Переход между статусами происходит в начале каждого календарного месяца.
+20% бонусов за оплату наличными при самовывозе
Кстати! Если ваши покупки оплачены наличными, а не банковской картой, вы получаете на 20% бонусов больше! Это также ускорит повышение вашего статуса.
Акция действует только на покупки, сделанные на условиях самовывоза в наших гипермаркетах или точках выдачи.
Бонусы для корпоративных клиентов
Если вы покупаете для организации, бонусы за эти закупки могут быть начислены на вашу личную бонусную карту. Для того, чтобы бонусы были начислены, вы должны делать заказы либо из своего личного кабинета, либо указывать номер бонусной карты при каждом заказе. Бонусы начисляются на следующий день после отгрузки товара.
Как потратить накопленные бонусы?
Потратить бонусы можно только в наших гипермаркетах или точках выдачи, предъявив бонусную карту в кассе при оплате заказа.
Для этого карта должна быть предварительно зарегистрирована в вашем личном кабинете на нашем сайте!
Обратите внимание, что заказ, оформленный на юридическое лицо, нельзя оплатить бонусами!
Возврат бонусов при возврате товара
При возврате товара, оплаченного бонусами, возврат средств будет осуществлён так же, как и оплата заказа — сумма, оплаченная деньгами, будет возвращена в деньгах, а сумма, оплаченная бонусами, вернётся на бонусную карту. Бонусы, начисленные за покупку возвращаемого товара, будут списаны с бонусной карты.
В случае, если в одном заказе было несколько товаров, но Вы возвращаете только часть из них, возврат уплаченных средств будет осуществлён по принципу «Сначала бонусы, потом деньги» . Например, если Вы купили два товара стоимостью 1000 рублей каждый, и оплатили бонусами 200 рублей + деньгами 1800 рублей, а возвращаете один из них, Вы получите 200 бонусов назад на бонусную карту, и 800 рублей деньгами. Бонусы на карту в таких случаях начисляются на следующий день после возврата товара.
Магазин Дочки-сыночки презентует выгодную программу лояльности для постоянных клиентов. Принимающие в ней участие покупатели гарантированно получают баллы за покупки и имеют возможность потратить их в магазине. Стать активным участником и начать экономить на шоппинге может любой желающий.
Условия использования бонусной карты
Правила организатора бонусный программы:
Когда участник программы предъявляет карту непосредственно кассиру или при совершении покупки в онлайн-магазине, он автоматически соглашается с Правилами:
- Накопленные бонусы Дочки-сыночки можно истратить на оплату последующих покупок в любых торговых точках сети.
- На приобретение акционного товара или покупку через промокод действие Программы не распространяется.
В случае утери или повреждения карты «Дочки-сыночки», всегда есть возможность получить новую. При этом, если пользователь заранее прошел процедуру регистрации, на его новый пластик будут перенесены все баллы, которые ему удалось насобирать. Рекомендуется заблокировать старую карту, чтобы мошенники не смогли воспользоваться Вашими честно заработанными бонусами. Потому следует как можно скорее обратиться в точку продажи с соответствующей проблемой.
Процедура начисления баллов
Сумма бонусов за ваши покупки, которые будут начислены или списаны, всегда указываются непосредственно на прайсах (ценниках). Выглядит это так:
Покупка может быть оплачена бонусами полностью/частично. Во втором случае бонусы начисляются покупателю не за весь чек, а за часть покупки, оплаченную наличными или средствами c его банковской карты.
1 балл = 1 рублю
При покупках через интернет-магазин, количество накапливаемых бонусов можно посмотреть в карточке товара
Баллы становятся доступны к использованию в течение 14 дней после их начисления, т.е. на 15-й день с 9:00!
Воспользоваться баллами в интернет магазине можно следующим образом:
- Выбрать интересующий товар и положить в корзину
- В корзине убедиться, что в заказе есть хотя бы один товар, который можно списать баллами
- Проверить, что у Вас есть накопленные активные баллы
- Максимальная сумма баллов, которую можно потратить не превышает 20%
Вы имеете право передавать свою бальную карту третьим лицам, причем как для накопления, так и для списания баллов.
Как получить бонусную карту «+1»
Бонусная карта Дочки-сыночки - продукт, платить за который не придется. Получить ее можно без ограничений, в любом розничном магазине сети, или же просто заказать в интернете на сайте бренда. Единственное условие - нужно совершить покупку и указать свои данные в анкете!
Вместо классической пластиковой карты можно использовать ваш смартфон, как поступают многие. Чтобы иметь такую возможность, необходимо:
- Установить официальное бесплатное приложение Дочки-Сыночки из AppStore
- Зарегистрироваться/авторизоваться в нем.
- Зарегистрировать бонусную карту, если это не сделали ранее в ЛК.
Теперь, совершая покупки в розничном магазине, просто предъявляйте на кассе QR-код из ЛК приложения
Как активировать карту «Бонус+1»
Накапливать и тратить баллы в магазинах возможно, даже если не активировать бонусную карту. Но процедура активации (регистрации) даст вам ряд весьма выгодных преимуществ:
- привязка карты к ЛК;
- изменение персональных данных;
- проверка бонусного баланса;
- просмотр истории покупок;
- оформление получения актуальной информации о скидках и акциях;
- восстановление пароля в ЛК.
Для регистрации карты нужно просто заполнить поля предложенной вам анкеты на сайте бренда. В ней вы указываете имя, фамилию, номер телефона, e-mail:
После этого нужно придумать пароль.
Внимание! После первой покупки, в течение 90 дней, необходимо пройти регистрацию — иначе баллы сгорят.
Чтобы завершить регистрацию, пройдите по ссылке, которую вышлет система на указанный в анкете e-mail.
Как получить дополнительные баллы
Каждый покупатель магазина имеет возможность получить дополнительные баллы. Для этого нужно указать информацию о детях, это можно сделать, например, при регистрации.
Теперь Вы гарантировано будете иметь скидку 5% и 1 раз в год получать 200 баллов на день рождения вашего малыша.
Заполните анкету и примите 200 бонусов в подарок на свою новую карту. Использовать их нужно в течение месяца со дня поступления, потом они “сгорят”.
Не забудьте подписаться на новости и 200 балов дополнительно к вашей карте!
Как проверить количество бонусных баллов
Чтобы проверить бонусную карту, для удобства необходимо зарегистрироваться на официальном сайте бренда. После авторизации вы будете иметь возможность в ЛК просматривать информацию о состоянии бонусного счета, историю начислений и списаний. Для этого в ЛК укажите серийный номер и уникальный пин-код вашей карты.
Через интернет-магазин, положив товар в корзину, также можно увидеть баланс бонусной карты Дочки-сыночки, т.е. баллы, которые есть возможность истратить на шоппинг: на шаге №2 при оформлении покупки вам предложат бонусы к списанию.
Бонусы спасибо от Сбербанк
«Спасибо от Сбербанка» - уникальная кешбэк-программа, которая работает в Дочках-сыночках с 2016 г. Банк, вместе с торговой организацией, приготовили для общих пользователей кешбэк-акцию, направленную на привлечение большего числаклиентов. В сети детских магазинов представляется возможным использование бонусов «Спасибо» только при условии, если на счету их уже не менее 500 ед.
Щедрые бонусы СПАСИБО Дочки-сыночки будут зачислены прямо на вашу карту Сбербанка.
Вы имеете 0,5% бонусов за все покупки в торговых точках сети магазинов, и 2% от чека, если Вы совершили хотя бы 1 покупку у Партнера в прошлом месяце, а также скидку до 99% на товары.
Программа только для Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Вывод. Бонусная программа «+1» — это хороший способ выгодно покупать товары для детей. Высокий процент начисления бонусного процента и процента при частичной оплате существенно сэкономит ваш бюджет.
Участники программы лояльности «+1» в магазинах «Дочки-сыночки» могут получать бонусные баллы за покупки и тратить их на приобретение детских товаров. Воспользоваться интересным предложением и дополнительными бонусами можно, получив карту и пройдя процедуру регистрации. Как проверить баланс, что делать при потере карты, как копить и тратить баллы, ответы в подробных инструкциях для владельцев бонусных карт «Дочки-сыночки».
Родителям хорошо известны магазины торговой марки «Дочки-сыночки» широким ассортиментом и качественными товарами. Здесь ежедневно более 30 000 покупателей приобретают одежду и обувь, игрушки и средства гигиены для детей разных возрастов. Но намного интереснее и выгоднее покупать товары акциям. Постоянным покупателям 130 супермаркетов, расположенных практически во всех регионах России, а также клиентам интернет-магазина «Сеть детских товаров» предлагает стать участниками программы лояльности «+1» и получать дополнительные выгоды от покупок. Будем разбираться, что собой представляет бонусная карта «Дочки-сыночки», как стать участником клуба и получать бонусы по максимуму.
Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»
| Наименование | Условия |
| Организатор | ООО «Фортуна» |
| Торговые точки, поддерживающие программу лояльности | Супермаркеты сети «Дочки-сыночки» |
| Интернет-магазин www.dochkisinochki.ru | |
| Сроки проведения | С момента вступления бессрочно |
| Кто может участвовать | Граждане РФ, достигшие 18 лет |
| Бонусы, предлагаемые в рамках программы | Оплата товаров до 20% стоимости баллами |
| Официальный сайт | https://www.dochkisinochki.ru/shops/bonus/ |
| Телефон горячей линии | 8 800 775-70-03 |
Правила и возможности программы
Стать участником клуба «+1» может любой покупатель сети магазинов «Дочки-сыночки» или интернет-магазина www.dochkisinochki.ru старше 18 лет.
Несмотря на целевую аудиторию детских магазинов, принять участие в программе лояльности могут также клиенты, у которых нет детей. То есть бабушки, дедушки, тети, крестные родители, которые делают покупки в магазинах «Дочки-сыночки», могут претендовать на бонусы в рамках участия в программе лояльности.
Членским билетом участника клуба является бонусная карта, на которой будут копиться основные и дополнительные баллы. В дальнейшем тратить полученные бонусы можно будет на частичную оплату детских товаров в магазинах.
Кроме этого, владельцы карт могут получать дополнительные преференции, участвуя в акциях сети и пользуясь предложениями партнеров программы.
Как получить бонусную карту
В отличие от или , в рамках которых пластик необходимо покупать, бонусные карты сети «Дочки-сыночки» распространяются абсолютно бесплатно.
Но для ее получения клиенту необходимо осуществить покупку в магазине на любую сумму товара с признаками участия в акции.
Справка! В программе лояльности принимают участие не все товары в магазинах. Признаком товара лояльности является специальная метка на чеке.
Кроме этого, покупателю для получения карточки необходимо оформить и подписать анкету, указав свои персональные данные.
Этих действий достаточно для получения пластика, который можно сразу же применять для накопления баллов за осуществление покупок.
Каких-либо дополнительных действий, чтобы активировать карту, делать не нужно. Активация происходит автоматически на кассе.
Регистрация карточки
Активированный пластик можно использовать для накопления и списания баллов без регистрации. Однако регистрация дает ряд преимуществ участнику программы. В личном кабинете пользователь может:
- привязать карту к личному кабинету;
- изменять персональные данные;
- проверить баланс карты;
- посмотреть историю операций;
- оформить получение информации о скидках и скидочных акциях;
- заблокировать или разблокировать пластик;
- восстановить пароль в личный кабинет.
Важно! При отсутствии регистрации начисленные бонусы сгорают через 90 дней.
Чтобы зарегистрировать карту на сайте, необходимо заполнить анкету, указав ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Также необходимо указать уникальный пароль и повторить его для подтверждения действия.
Здесь же можно указать информацию о детях. Это даст возможность в дальнейшем получать дополнительные бонусы.
Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке, которая будет автоматически выслана системой на указанный в анкете электронный адрес.
В дальнейшем для входа в личный кабинет достаточно будет ввести логин и пароль, указанный при регистрации.
Как накопить баллы
Бонусные баллы начисляются за покупки в магазинах «Дочки-сыночки». Однако нет фиксированной процентной ставки для начисления баллов, как в большинстве программ лояльности. Организатор акции имеет право самостоятельно определять и изменять ассортимент акционного товара и количество начисляемых бонусов, при этом не предоставляет гарантии наличия товара с дисконтом в наличии.
В любом случае количество бонусов не может превышать 30% стоимости товара.
Справка! Карточка работает по принципу «на предъявителя», поэтому ее можно передавать для накопления или траты бонусов другим лицам.
При оплате на кассе покупатель должен предоставить кассиру бальную карточку, на которую начисляются бонусы путем сканирования пластика на считывающем устройстве терминала.
Баллы не начисляются на приобретение подарочных сертификатов и товаров, которые не участвуют в акционной программе. При оплате покупки частично баллами бонусы насчитываются только на денежную часть, внесенную наличным или безналичным путем.
Покупатель может воспользоваться на выбор или бонусной, или дисконтной картой сети. Применение двух карточек одновременно не допускается.
Дополнительные баллы
Новые клубные участники могут рассчитывать на начисление:
- 200 премиальных приветственных баллов при заполнении анкеты и согласии на рассылку.
Приветственные бонусы зачисляются и становятся активными через 8 недель, но сгорают через 30 дней после начисления.
- 200 подарочных бонусов на день рождения ребенка.
Подарочные баллы начисляются за 2 недели до даты, указанной в анкете, и сгорают через 20 дней после зачисления на карточку.
Как потратить баллы
Баллы становятся доступными к списанию через 14 дней после начисления. Активация бонусов происходит после 9:00 на 15 сутки с момента зачисления их на карточку «+1».
Оплатить можно до 20% стоимости товара из расчета 1 балл = 1 руб.
Остальная часть оплачивается денежными средствами, банковской картой или подарочной картой «Дочки-сыночки».
Для этого покупатель сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и предоставляет карту для их списания. После этого отказаться от оплаты бонусами невозможно.
Если товар оплачивается бонусами, другие скидки, в том числе по промокоду по купонным и другим акциям, не предоставляются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.
При возврате товара производится выплата денег в размере оплаченной стоимости, а баллы на карте корректируются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.
Как узнать остаток баллов на карте
Покупатель самостоятельно контролирует баланс на карте. Чтобы проверить бонусную карту, можно:
- посмотреть движение средств и остаток баллов в личном кабинете;
- проверить бонусы по номеру карты на кассе в любой торговой точки «Дочки-сыночки».
Что делать при потере карты
В случае потери или порчи карточки «Дочки-сыночки» можно получить новый пластик на кассе.
Примечание! Если потерять карту и не заблокировать, бонусами могут воспользоваться мошенники. Поэтому после утери желательно обратиться в торговую точку как можно быстрее.
Получить новый пластик с переносом всех накопленных баллов может только участник программы, на которого была оформлена анкета. В этом случае регистрироваться заново на официальном сайте не нужно.
Дополнительные возможности
Кроме стандартной пластиковой карточки, члены клуба «Дочки-сыночки» могут стать владельцами онлайн, а также мобильной версии карточки.
Виртуальная карта «+1»
Участники клуба «Дочки-сыночки» могут оплачивать баллами покупки в интернет-магазине. Для этого можно на выбор:
- оформить стандартную пластиковую карту в магазине;
- получить online карту «+1» на сайте dochkisinochki.ru в личном кабинете.
Мобильная бонусная карта «+1»
Мобильная версия может полностью заменить пластиковую карточку. Чтобы ею воспользоваться, необходимо:
- запустить мобильную версию сайта и перейти в меню в раздел «бонусная программа», где и пройти регистрацию;
- привязать пластиковую карту или виртуальную к личному кабинету в мобильной версии;
- активированный QR-код в телефоне можно предъявлять на кассе вместо пластика для начисления и списания баллов.
Бонусная программа «+1» для IPhone и IPad
Для активации QR-кода на смартфоне и привязки пластика к личному кабинету необходимо скачать приложение «Дочки-сыночки», которое доступно на AppStore.
- 1. Для каждого участника в программе лояльности создается бонусный счет, обязательными реквизитами которого являются: ФИО, номер мобильного телефона. К этому счету участник привязывает карты бонусной программы. В случае изменения одного из обязательных реквизитов, Участнику необходимо обратиться в Компанию по телефону 8 800 200 81 17 (набрав клавишу 3 в голосовом меню) с просьбой изменить контактные данные.
- 2. При совершении покупки и заполнении всех граф анкеты, покупатель имеет возможность получить Бонусную карту. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна физическая Бонусная Карта. При оформлении нескольких физических карт на одно и то же физическое лицо (кроме замены в случае утери) Компания вправе заблокировать бонусный счет Участника.
- 3. Все баллы, начисляемые на карту – суммируются. То есть попадают на единый счет.
- 4. В рамках действия Бонусной Программы на карту начисляются Баллы, которые могут быть использованы при последующих покупках в фирменных салонах и интернет-магазине TERVOLINA.
- 5. Для начисления и списания баллов в интернет-магазине www.сайт, необходимо пройти авторизацию и привязать Бонусную Карту. При оформлении заказа по телефону списание и накопление баллов не производится.
- 6. Балл – единица учета скидки на будущую покупку. Баллами можно оплатить товары по полной цене из расчета 1Балл = 1рубль. Размер скидки определяется в соответствии с рейтингом участника.
- 8. Кратность начисления Баллов производится в соответствии с принципом математического округления. Начисляется только целое количество баллов
- 9. Для подтверждения статуса необходимо совершать не менее 1 покупки на любую сумму ежегодно с момента присвоения статуса.
- 10. Бонусы начисляются за покупку всех групп товаров со скидками, по спец и полной цене.
- 11. Бонусы списываются только при покупке товаров по полной цене
- 12. Использовать Бонусную Карту может как участник Программы, так и ее предъявитель.
- 13. В качестве идентификатора на кассе для начисления баллов можно использовать номер телефона (просто назвать его кассиру).
- 14. Баллы начисляются неактивными и активизируются по истечении 14 календарных дней с момента начисления (на 15 календарный день).
- 15. При возврате товара в течение 14 дней после покупки начисленные баллы списываются.
- 16. Баллы не начисляются за покупку Подарочных сертификатов и за оплату Подарочными сертификатами.
- 17. Баллы начисляются только за покупку, оплаченную рублями. За часть, оплаченную Баллами, бонусы не начисляются.
- 18. Срок действия Бонусных Баллов составляет 1 год. Отсчет срока действия производится с момента активации Баллов, т.е. через 14 дней с момента совершения покупки.
- 19. По истечении срока действия Бонусные Баллы сгорают. Баллы сгорают на бонусном счете последовательно срокам начислений или согласно условиям по специальным Акциям, которые предусматривают иные сроки действия баллов (экстрабаллы). Сроки действия бонусов разных категорий могут быть изменены
- 20. В случае возврата товара Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара баллы восстанавливаются в активном статусе с первоначальным сроком действия. Начисленные за покупку Баллы аннулируются. При возврате части покупки использованные Баллы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
- 21. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:
- не соблюдает правила Программы;
- злоупотребляет какими-либо привилегиями;
- предоставляет неверные сведения в анкете;
- не использовал Бонусную Карту в течение 24 месяцев. - 22. В случае если Участник не заполнил анкету либо обязательные поля анкеты, либо заполнил их не корректно, либо не подписал анкету, получение привилегий по Бонусной Карте может быть временно недоступно.
